横浜市 CS・人材育成コンサルティング JK22コンサルティング

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法人様向け

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真っ直ぐな目線 女性

人材開発・組織開発【人事制度】施策支援

人事評価の目的が単なる処遇に偏っていませんか?

私たちは人事評価によってどこへ到達したいのか?処遇で終わらない人事評価の大きな柱は「社員の育成・活用」「企業文化の醸成」です。

人事制度策定において、企業の成長戦略において、どのような職務と職能を求めていくのか、企業が重視する価値は何なのか?これらを具体化することが、まずは公平・納得に必要なフェーズです。

人事評価では例えば「MBO」、本来はMBO&Self Controlですが、この&Self Controlの部分が忘れられていると度々指摘があります。
成果が見えにくく完走できないMBOの運用は、OKRにより改善を目指します。これは個々の成長実感やモチベーションとなり内的報酬としても重要な要素となります。

また、人材開発において、私どもは「いまある人材の強みに着目して伸ばす」ケイパビリティドリブンaprも得意としています。
新たな価値の創造が新たな経営戦略を生むのではないでしょうか。

この他、人材開発の柱であるOJT、Off-JT、自己啓発支援、育成の体系化、経験学習サイクル等、人にアプローチし能力を開発する施策を通し企業様と伴走して参ります。

組織開発では、人事部門、人材マネジメントによる働きかけや、多様性のマネジメント等のヒューマンプロセスへの働きかけを支援して参ります。

昨今ご要望の多い、これらの人材開発・組織開発領域においても様々な改善施策をご支援します。

費用:220,000円 /1ヶ月

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真っ直ぐな目線 女性

企画提案営業支援

企業が抱える組織・人事上の課題把握や
研修施策等の企画・提案・実施までの営業を支援します

  • 「教育研修サービスの営業活動を支援」
    企画提案営業の新人教育としてお役立てください。私どものコンサルタントが同行して行う現場教育プログラムとして好評です。
  • お客様の人材育成に関する課題やニーズ把握を行い、ソリューション企画を提案します。
    貴社の担当者様や社内講師の方々を巻き込み施策の提供を行います。
  • コンサルタントは研修実施まで担当可能です。
    コンサルタント講師による営業活動は説得力のあるプレゼンテーションを可能とし、お客様には施策のイメージを理解しやすく成約につながる確率がアップします。
  • これらを一貫して行うことにより、貴社営業担当者様の育成を支援して参ります。

費用:110,000円~ /1ヶ月

お問い合わせはこちら

PCビジネス女性

【顧問】人材育成相談を実施中

中小規模の企業様・店舗様にこそ
ご利用いただきたいメリットがあります


 

顧問としての役割 ・ご相談内容について様々に情報交流を行います
・ミーティングに参加し意見交換を行います
・時には外圧としての立場から化学反応を起こします
・対面又はオンラインの研修や個別面談を行います
・人材育成計画の策定やアドバイス等、支援します
人材開発に関するご相談例 自社の働く人は仕事のやりがいを感じているのか、これからどうなっていくのか、どうあるべきか
内的報酬に関するご提案例 キャリア開発の喜びや、人間関係から得られる社会的満足の創出のための研修や個別カウンセリングの実施
仕事のやりがいに関する
ご提供施策の例
「仕事のやりがいは困難の先に」講演実施
キャリア自律に関する
サポートの例
・皆がともに学び合う場を促進
・社内広報やワークショップの実施
・グループセッションの実施
・1on1アプローチの実施
習得が難しいスキルの習得に関するご提供施策の例 ・講師から暗黙知や気づきを得るための研修を実施
・「経験」「内省」「持論化」「実践」サイクルによる研修を実施
担当顧問 JK22代表 加藤純子
費用 110,000円/月
キャリア自律ワークショップ

キャリア自律ワークショップ募集中

貴社にて3~5名様にて実施

所用時間 休憩含めて4時間
内容 キャリアアンカー Will・Can・Mustについて
・参加者同士で共有しながら可能性を広げたり、客観性を養ったり、やる気や方法を得たりと刺激的なワークショップです。
・このワークショップは事前課題があります。
貴社にて実施の費用 79,200円/1回5名様まで

コンサルティングの流れ

人材育成コンサルティング/CS戦略コンサルティング

step1<ヒヤリング>
step2<プランニング(企画)>
step3<意見交換>
step4<スケジューリング>
step5<キックオフ>
step6<施策開始>
  • 1~3につきましてはオンラインによる面談が増えております
  • 企画のみの企画代行もございますのでご利用くださいませ

研修のご案内

研修施策の特長

  1. ご要望に沿ったプログラムを作成します
    ☆階層別、スキル別、目的に合わせて豊富なプログラムのご用意があります
  2. 少人数の研修では講師と個別の対話を通して理解度や気づきをさらに深めることができます
  3. 事前課題などを活用して研修への目的意識を高めます
  4. 研修は講義ではなく対話式で進めワークをメインに行います
  5. ask me! を使用した研修後フォローとして質問や相談を個別に受け付けます

研修企画の流れ

step1 研修形式の選択

  • 【対面】【オンライン】から選択ください
    ※どちらもライブの対面型研修となります(録音・録画による配信ではありません)
  • 参加の人数に合わせて【7名以上】【1名~6名】から選択ください
  • 時間数をご検討ください【短時間研修】【半日研修】【1日研修】【3日間研修】など
  • 【自由選択参加型】(カフェテリア式研修)による短時間、複数回などの設定も可能ですのでご相談くださいませ

step2 研修内容の選択

【階層別】【スキル別】【目的別】からご要望をお教えください

  • 階層別研修 新入社員/若手社員/入社5年目~7年目/管理職候補/課長研修など
  • スキル別研修 コミュニケーション/ビジネスライティング/話し方/ロジカルシンキングなど
  • 目的別研修 ハラスメント防止/風土改善など
  • 【自由選択参加型】による短時間、複数回などの設定も可能ですのでご相談くださいませ

step3 ご予算やスケジュール、事前課題のご希望、事後フォロー(ask me!)のご希望など、ご都合やご要望をお聞かせいただきます

  • 私どもの研修担当講師が研修案を作成しご提案させていただきます
  • オンライン又は貴社に伺い、詳細のお打合せをさせていただきます

研修費用と実施例 more...

人材育成コンサルティング

サービス内容1

スタート3ヶ月コンサルティング

  • 以後は1ヶ月ごとの更新にて承ります
  • 定例ミーティングへの参加
  • 月に一度の1日研修の実施
  • 短時間の勉強会の実施
  • ask me!によるフォロー
  • 人材育成の体系化のご提案やサポート
  • テーマに沿った勉強会の企画
  • 勉強会や研修実施やサポート
  • ask me!を使用した意見収集等の交流やカウンセリング
更新コンサルティング

1ヶ月ごとの更新コンサルティング

  • 定例ミーティングへの参加
  • 週1回の勉強会の実施
  • 勉強会は各回2時間にて実施
  • 人材育成に関するご提案やサポート
  • ask me!を使用した質問受付

費用

スタート3ヶ月コンサルティング 33万円/月々
3ヶ月終了後~1ヶ月ごとの更新 22万円/月

費用や様々な業界における導入実施例 more...

CS戦略コンサルティング

CS戦略コンサルティング1

カスタマーフロント強化コンサルティング どんなに良い商品やサービスも…それを届けるお客様接点の最前線にいるのは「人」。
お客様との接点をより良いものに!

費用や様々な業界における導入実施例 more...

CS戦略コンサルティング2

CS実態調査

貴社のCS(お客様満足度)について現状把握のための現場調査を実施

  • 観察調査/覆面調査/電話調査、メール調査など
  • JK22オリジナル評価項目50による実態調査実施
  • 調査はJK22のCS人材育成研修講師により実施
  • 調査結果の個別フィードバックも実施可能
  • ベンチマーク調査を含め他社比較、自社ブランディングのレポート
CS戦略コンサルティング3

調査結果から強化施策の実施

OJTや研修、勉強会を企画し実施します

費用等:385,000円~

  • CS実態調査、ベンチマーク調査が含まれます
  • 調査結果を受けた報告会と人材育成プランのご提案を行います
  • 実態調査を踏まえた研修等の指導育成を実施します
  • 店舗数や調査数、定例ミーティングへの参加の有無などにより費用が異なります

法人様向け事業の経緯

2000年、法人企業におけるCS戦略コンサルティングを開始

  • ベンチマーク調査をはじめとして実態調査を通したサービス内容に対する施策の企画と実施を請け負う。
  • CS関連事業は大手携帯電話会社や郵政省などの販売員接客資格試験を手掛け、全国規模の調査・試験企画・試験実施・研修などを行うなど発展を遂げる。
  • 外国人社員向けの日本式ビジネスマナーの習得のためのオンライン学習ツールの構築を手掛ける。

2012年よりImagine&Create(イマジンアンドクリエイト)に改名し、企業の人材育成コンサルティングをさらに強化

  • 企業研修のプログラム開発から研修、人材育成システムの体系化から階層別研修、目的別研修などの企画・実施を行い現在に至る。

得意分野は企画や現場の人材育成のための研修。特に、対話式の参加者主体で行う研修では、講師と個々との対話を取り入れ気づきを創出する点について好評をいただいています。
アフターフォローとのセット施策として、質問や相談を気軽に行えるask me!が人気。 CS向上については、ベンチマークや自社調査を経たブランディングの提案に定評があります。ブランディングに向けたキックオフ講演や研修、現場指導をトータルで行っています。
その他、女性管理職・お客様心理・職場のコミュニケーション・部下のためのハラスメント防止・上司のためのコミュニケーションマネジメントなど、テーマに合わせた講演依頼多数実績があります。
2021年よりJK22コンサルティングとして22目、22人のアソシエイトと共に更なる進化に挑んでいます。

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JK22コンサルティング

【受付】 月~土曜 9:00~18:00

【住所】 〒231-0861
神奈川県横浜市中区元町5

【研修スペース】 JR横浜駅など駅近く複数

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